Типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу - плакати

Експертна команда "U-LEAD з Європою" зі створення та модернізації ЦНАП розробили серію плакатів про типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу. На жаль, в більшості випадків, навіть самі клієнти ЦНАП не розуміють, що їх права порушуються. 

Тренінговий посібник та презентації для підвищення кваліфікації персоналу ЦНАП доступні в нашій бібліотеці ЗАВАНТАЖИТИ та на сайті Програми: https://tsnap.ulead.org.ua/staff-training/  

Приєднані зображення:

Теги:

адміністративні послуги

Джерело:

Читайте також:

04 листопада 2026

Реформу первинної медичної допомоги оцінять за 64 показниками: що досліджуватимуть

Реформу первинної медичної допомоги оцінять за...

Міністерство охорони здоров'я України представило методологію комплексного дослідження результатів реформи первинної...

04 листопада 2026

Міжнародні молодіжні та дитячі обміни | П’ятниця з Cities4Cities

Міжнародні молодіжні та дитячі обміни |...

Молодіжні та дитячі обміни – один із найпоширеніших форматів для старту міжнародного муніципального партнерства. 6...

03 листопада 2026

Від житлової стратегії до конкретних рішень: як поєднати державну політику, фінансування і потреби громад

Від житлової стратегії до конкретних рішень: як...

Житлова політика в умовах війни має відповідати на кілька завдань одночасно: допомагати людям знаходити житло,...

03 листопада 2026

Нацпарк на території громади чи громада на території нацпарку? Досвід Закарпаття вивчали учасники ініціативи “Магніти громад”

Нацпарк на території громади чи громада на...

Національні природні парки в Україні — це мільйони гектарів лісів, водойм і заповідних екосистем. І водночас один із...