Експертна команда "U-LEAD з Європою" зі створення та модернізації ЦНАП розробили серію плакатів про типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу. На жаль, в більшості випадків, навіть самі клієнти ЦНАП не розуміють, що їх права порушуються.
Тренінговий посібник та презентації для підвищення кваліфікації персоналу ЦНАП доступні в нашій бібліотеці ЗАВАНТАЖИТИ та на сайті Програми: https://tsnap.ulead.org.ua/staff-training/
06 травня 2026
Криворізька агломерація: громади об’єднують зусилля для спільного розвитку та залучення інвестицій
Криворізька агломерація: громади об’єднують...
У Кривому Розі підписано Меморандум про співробітництво, який закладає основу для формування Криворізької агломерації...
06 травня 2026
Бути господарником чи діяти в інтересах жителів: як змінилася роль старост в Україні
Бути господарником чи діяти в інтересах...
Закон дає старостам значно більше інструментів, ніж вони самі про це знають. Але масштабне дослідження показало: і...
06 травня 2026
Публічні фінанси: як міста проходять євротест на прозорість та ефективність?
Публічні фінанси: як міста проходять євротест...
У 2025 році програма «Прозорі міста» запустила пілотний формат дослідження готовності українських міст до інтеграції...
06 травня 2026
Динаміка доходів бюджетів територіальних громад у 2024–2025 роках
Динаміка доходів бюджетів територіальних громад...
Автор: Ігор Герасимчук, експерт Програми Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» У...
