Практики комунікативної культури в медичному закладі. Пацієнт-центрований підхід

У межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки Європейського Союзу представлено посібник з практик комунікативної культури для медичних працівників (ЗАВАНТАЖИТИ 2,5 МБ).

Посібник зацікавить працівників галузі охорони здоров’я і всіх учасників лікувального процесу: від менеджменту до працівників кол-центру. А також допоможе досягнути навчальних цілей медичних освітніх закладів та слугуватиме базою для формування стандартів комунікативної медичної практики. Автори пропонують сучасне бачення комунікативної культури як одного зі складників пацієнтоорієнтованої моделі корпоративної культури медичного закладу.

Тут наведено базові морально-етичні норми та правила, що сприяють налагодженню конструктивного діалогу між спеціалістами та пацієнтом, а також між медперсоналом, що є визначальним чинником ефективності лікування.

Крім того, у публікації запропоновано сучасні моделі консультування з покроковою технологією розв’язування професійних завдань, зібрано кращі практики комунікативної культури медичного закладу, орієнтованого на пацієнта. Зокрема, наведено методики самопізнання та самооцінювання медичних працівників для їхнього подальшого навчання та саморозвитку.

30.09.2020 - 10:13 | Переглядів: 6669
Практики комунікативної культури в медичному закладі. Пацієнт-центрований підхід

Теги:

медицина

Джерело:

Читайте також:

28 січня 2026

АМУ озвучила проблеми надання соціальних адміністративних послуг при впровадженні Закону «Про адміністративну процедуру»

АМУ озвучила проблеми надання соціальних...

Асоціація міст України (АМУ) надала Міністерству соціальної політики, сім’ї та єдності України інформацію про...

27 січня 2026

Реформа старшої профільної школи: субвенції та актуальні питання

Реформа старшої профільної школи: субвенції та...

ключові зміни, передбачені реформою старшої профільної школи, та їх вплив на організацію освітнього процесу в...

27 січня 2026

Брно стало 28-м містом-побратимом Ужгорода

Брно стало 28-м містом-побратимом Ужгорода

Розвиток мережі міжнародного муніципального cпівробітництва залишається одним із ключових інструментів посилення...

26 січня 2026

Смартспеціалізації та ланцюги доданої вартості: результати дослідження регіонів. Презентація 30 січня

Смартспеціалізації та ланцюги доданої вартості:...

Презентація результатів аналізу смарт спеціалізацій та ланцюгів доданої вартості у Вінницькій, Волинській,...