Шведсько-український проєкт PROSTO «Підтримка доступності послуг в Україні» запускає платформу для керівників ЦНАП – навчання для лідерів, які прагнуть розвивати свої професійні компетенції.

Навчальна платформа передбачає онлайн-участь у тренінгах, вебінарах та зустрічах, роботу над індивідуальним завданням у межах «Лабораторії змін», консультації тренерів та експертів.

Керівники та керівниці ЦНАП сформують уміння та навички щодо управління змінами, тайм-менеджменту та підвищення персональної ефективності; опрацюють технології для підвищення ефективності функціонування ЦНАП та якості надання послуг; обговорять питання безпеки ЦНАП та, звичайно, спілкуватимуться один з одним, створюючи командну синергію для генерації відповідей на спільні виклики воєнного часу.

Тривалість навчання: три місяці, з 11 жовтня по 20 грудня 2022 року. Після завершення навчання учасниці та учасники отримують сертифікат. Реєстрація триває до 2 жовтня.

Тренінговий курс «Ефективний керівник ЦНАП»:

• ЦНАП сьогодення і особистість керівника
• Робочий день керівника ЦНАП: персональна ефективність в умовах війни
• Команда ЦНАП: підтримуємо ефективність
• Управління змінами. Шлях до успіху в умовах непередбачуваності
• Лабораторія змін (впровадження новацій учасниками в своїх ЦНАП)

Вебінар «Базові правила безпечної роботи ЦНАП».

Зустріч з психологічної підтримки керівників ЦНАП.

2 теми вебінарів/зустрічей за вибором більшості учасників:

• Ґендерні питання та безбар’єрне середовище в ЦНАП
• Вимоги до якості надання адміністративних послуг та клієнтоорієнтованість
• Особливості надання окремих послуг соцхарактеру
• Особливості надання окремих адміністративних послуг ВПО
• Актуальні зміни законодавства у сфері адмінпослуг
• Успішний – успішним: зустріч з обміну досвідом

З Програмою можна ознайомитись за посиланням.

Хто може брати участь

Керівниці(-ки) функціонуючих ЦНАП. Передбачається формування групи до 25 учасниць та учасників (Проект залишає за собою рішення про формування групи).

Під час відбору буде враховуватися:

• наявність релевантного досвіду;
• мотивація кандидата;
• ґендерний баланс;
• співвідношення керівників ЦНАП міських, селищних, сільських громад;
• географічне різноманіття учасників Навчальної платформи.

Як подати заявку?

Заявки приймаються до 18:00 2 жовтня за посиланням.

Просимо завантажити в формі реєстрації у відповідному полі розпорядження голови громади про призначення Вас керівником ЦНАП та коротко описати Вашу мотивацію для участі. 

Протягом 3-7 жовтня Проєкт опрацює подані заявки та до 10 жовтня повідомить результати усім кандидатам. Навчання розпочинається 11 жовтня.