Цифровізація стає не просто модним словом, а реальним інструментом розвитку для українських громад. На Бучанському форумі «Реформи. Децентралізація. Євроінтеграція» у панелі «Успішні практики міжнародних проєктів для сталого розвитку громад та регіонів» про практичну підтримку громад розповів Сергій Гунько, координатор з цифровізації регіонів Програми «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади» (EGAP).

EGAP – технології для розвитку громад

Програма EGAP працює на всіх рівнях: від національного до місцевого, і охоплює 9 цільових регіонів та 86 пілотних громад. Фокус програми – підвищення ефективності роботи влади, доступності послуг та залучення громадян до прийняття рішень через впровадження новітніх технологій.

Сергій Гунько наголосив, що основний виклик для громад – нестача кваліфікованих фахівців, особливо у малих громадах. EGAP допомагає вирішувати цю проблему практично: показує, як цифрові рішення можуть реально покращувати роботу громади та приносити користь мешканцям.

Конкретні інструменти та приклади

Програма реалізує 10 інструментів і 2 платформи, доступних для всіх громад України, незалежно від того, чи є вони пілотними. Серед них:

• Платформа ЕДЕМ
• Платформа СВОЇ

EGAP також створює шаблонні проєкти та методології, які громади можуть адаптувати:

• нормативно-правові акти, тендерна документація, шаблони інформаційних кампаній;
• методики впровадження цифрових рішень та підвищення ефективності роботи адміністрацій.

Яскравий приклад – проєкт «Розумний колцентр», який автоматизує автовідповіді для сільських ЦНАПів. Впроваджений спочатку в трьох громадах, він показав економічний ефект і значно полегшив роботу адміністраторів.

Індекс цифрової трансформації та центр цифрових компетенцій

EGAP працює над Індексом цифрової трансформації громад, який дозволяє громадам оцінити свій рівень цифровізації та визначити пріоритетні напрямки розвитку.

Також програма планує створити центр цифрових компетенцій, який стане інституційною підтримкою для громад у майбутньому, поширюючи досвід України та інших країн.

 

 

«Ми показуємо громадам приклади, як технології реально працюють. Цифровізація завжди вигідна, і наша мета – зробити її доступною для кожної громади», – зазначив Сергій Гунько.

Всі проєкти EGAP документуються, аналізуються та масштабуються. Програма не лише впроваджує технології, а й створює життєздатні моделі, які можуть працювати в будь-якій громаді України.

 

Організатор Бучанського форуму «Реформи. Децентралізація. Євроінтеграція» - Комітет з питань організації державної влади, місцевого самоврядування, регіонального розвитку та містобудування.

Захід відбувся за сприяння та підтримки Програми «U-LEAD з Європою», Швейцарсько-українського проекту DECIDE – «Децентралізація для розвитку демократичної освіти», що впроваджується за підтримки Швейцарії, Програми «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади» (EGAP), що виконується Фондом Східна Європа, Швейцарсько-українського проекту «Згуртованість та регіональний розвиток України» UCORD, шведсько-української Програми Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні», Проекту RELEVE, що реалізується агенцією Expertise France, Конгресу місцевих і регіональних влад Ради Європи, громадської організації «ДЕСПРО».