Typical mistakes of ASC employees while servicing residents and business entities – posters

The expert team of the U-LEAD with Europe Programme on ASC establishment and modernisation have developed a series of posters about typical errors made by ASC employees while delivering services to residents and business entities. Unfortunately, in most cases, even the ASC clients themselves do not understand that their rights are violated.

The manual and advanced training presentations are available in our library DOWNLOAD and on the Programme website: https://tsnap.ulead.org.ua/staff-training/

Attached images:

Tags:

Administrative services

Source:

Read more:

29 January 2026

Близько ₴1 млрд отримають громади на реалізацію проєктів відновлення

Близько ₴1 млрд отримають громади на реалізацію...

Місцеві бюджети отримають ₴987,1 млн  на проєкти з відновлення в рамках Програми з відновлення України на 2026 рік....

29 January 2026

Удосконалено порядок розроблення регіональних стратегій розвитку

Удосконалено порядок розроблення регіональних...

Кабінет Міністрів України ухвалив рішення, яким комплексно удосконалено порядок розроблення, затвердження,...

29 January 2026

Уряд підтримав проєкт Закону України «Про засади розмежування та розподілу повноважень між рівнями публічного врядування»

Уряд підтримав проєкт Закону України «Про...

Кабінет Міністрів України підтримав розроблений Мінрозвитку у широких консультаціях проєкт Закону «Про засади...

29 January 2026

When war becomes leadership experience: Mykola Riznyk’s speech at the U.S. Conference of Mayors

When war becomes leadership experience: Mykola...

The war has forced Ukrainian communities to make daily management decisions amid constant crisis. The experience...