Мережа Центрів надання послуг в Україні ефективно розвивається – відкриваються нові точки доступу, інтегруються нові послуги та сервіси для мешканців громад, покращується доступність та якість надання послуг.
Звісно, що ЦНАП – це перш за все витребувані та доступні для мешканців адміністративні послуги в одному приміщенні. Водночас, все більшої популярності набувають різні супутні та інші публічні послуги і сервіси, які громади інтегрують у Центри для покращення якості обслуговування та комфорту відвідувачів.
Це, наприклад, різні сервіси для сплати адмінзбору, інтеграція поштових послуг для доставки документів та результатів надання послуг, можливість сплати за комунальні послуги, буккросинг та багато іншого.
З метою визначення інструментів підвищення якості обслуговування у ЦНАП та популяризації кращих практик, Проєкт PROSTO запрошує вас пройти відповідне опитування, яке проводить спільно з Всеукраїнською Асоціацією об’єднаних територіальних громад України.
Чекаємо на ваші відповіді до 09.02.2024 включно.
12 June 2026
Фінансування проєктів відновлення: де і як громадам шукати ресурси
Фінансування проєктів відновлення: де і як...
Відновлення українських громад — це передусім про здатність ефективно управляти ресурсами. За оцінками RDNA 5...
11 June 2026
Освіта майбутнього починається у громадах: на Волині готуються до реформи старшої профільної школи
Освіта майбутнього починається у громадах: на...
Успіх реформи старшої профільної школи залежатиме від її реалізації на місцях, тому експерти проєкту DECIDE...
11 June 2026
Аналітичний огляд DECIDE: які рішення...
10 червня в Українському кризовому медіа-центрі відбулася презентація аналітичного огляду досвіду планування...
11 June 2026
Вакансія : Фахівець з безпеки/водій
Вакансія : Фахівець з безпеки/водій
Проєкт «Відновлення для всіх» (RFA) в пошуках Фахівця з безпеки/водія. Потрібно буде забезпечувати потреби...