Типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу - плакати

Експертна команда "U-LEAD з Європою" зі створення та модернізації ЦНАП розробили серію плакатів про типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу. На жаль, в більшості випадків, навіть самі клієнти ЦНАП не розуміють, що їх права порушуються. 

Тренінговий посібник та презентації для підвищення кваліфікації персоналу ЦНАП доступні в нашій бібліотеці ЗАВАНТАЖИТИ та на сайті Програми: https://tsnap.ulead.org.ua/staff-training/  

Приєднані зображення:

Теги:

адміністративні послуги

Джерело:

Читайте також:

12 серпня 2026

Як у кожному селі знайти і розвинути «щонайменше з десяток кейсів зростання». Реальний досвід активіста з Харківщини

Як у кожному селі знайти і розвинути...

Архітектор, науковець та громадський активіст Олександр Столовий із села Козіївка Краснокутської громади Харківської...

12 серпня 2026

Навчальна платформа для керівників ЦНАП: стартує восьмий набір

Навчальна платформа для керівників ЦНАП:...

  Програма Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» запрошує на навчання керівниць та...

12 серпня 2026

Переговорний Розділ 22 щодо вступу до ЄС: наступні кроки на шляху наближення України до ЄС

Переговорний Розділ 22 щодо вступу до ЄС:...

  Коли в Україні говорять про вступ до Європейського Союзу, розмова зазвичай починається з великих і...

11 серпня 2026

25 років Закону про ОСН: час оновити правила

25 років Закону про ОСН: час оновити правила

15 серпня 2026 року виповнюється 25 років із дня набрання чинності Закону України «Про органи самоорганізації...