27 травня у Луцьку шведсько-українська Програма Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» провела черговий круглий стіл з політичними лідерами всеукраїнських асоціацій органів місцевого самоврядування: Всеукраїнською асоціацією громад, Всеукраїнською асоціацією об'єднаних територіальних громад та Українською асоціацією районних та обласних рад.

Продовжуючи серію діалогів, розпочату в межах програми Polaris, учасники обговорили нові виклики у сфері надання адміністративних послуг перед громадами, зокрема в частині забезпечення якості та доступності послуг для ветеранів у ЦНАП.

«Якщо раніше для ЦНАП та місцевої влади було актуальним запровадження широкого переліку послуг та їх якості, то зараз перед ними постав новий виклик – зробити ЦНАП доступним та інклюзивним насамперед для ветеранів та ветеранок», – зазначив Григорій Недопад, голова Волинської обласної ради, віце-президент УАРОР з питань регіональної політики.

«Обов’язок держави – допомагати кожному ветерану. А ЦНАП, як дзеркало місцевої влади та місток між людиною і державою, має надавати цю підтримку через якісні та людяні сервіси. Саме тому особливо важливо, щоб у таких центрах були створені гідні, зручні та доступні умови для тих, хто захищав Україну. Це не лише питання сервісу – це прояв поваги. До досвіду, до потреб і до гідності кожного ветерана. А також – показник того, наскільки місцева влада готова бути поруч і діяти з розумінням та шаною», – сказав Роман Матвійчук, експерт програми Polaris з доступності адміністративних послуг.

Круглий стіл став продовженням діалогу між політичними лідерами всеукраїнських асоціацій ОМС, ініційованого програмою Polaris. Його мета – пошук спільних позицій асоціацій щодо ключових питань розвитку громад. Захід ще раз підтвердив: якісні адміністративні послуги – це не лише про функціональність, а насамперед про повагу до людини, її гідності та права на зручний і прозорий сервіс.