У Києві завершився дводенний тренінг для представників агенцій регіонального розвитку, організований швейцарсько-українським проєктом «Згуртованість та регіональний розвиток в Україні», UCORD. У центрі уваги — платформа КРОКУС, інструмент для розробки проєктних концепцій, який має допомогти АРР системно підходити до формування регіональних портфелів ідей та проєктів. Але цей тренінг — не просто навчання. Це перше масштабне «польове» тестування платформи, її зустріч із реальними користувачами — 26 фахівцями з 11 областей, які працюють над власними кейсами.

Розробники не приховують: КРОКУС не є ідеальним і завершеним. Він створювався не в лабораторії, а для живих людей із живими завданнями. І саме тому зворотний зв'язок від перших користувачів — представників АРР — критично важливий. Він дозволяє побачити те, чого не помітили творці, виправити «огріхи», зробити інтерфейс зручнішим, а логіку — прозорішою.

Чому розробники свідомо закликають учасників не мовчати про недоліки? Як саме АРР стають співтворцями платформи? І що означає метафора «живий організм» стосовно цифрового інструменту, який має слугувати регіональному розвитку? Про це в інтерв'ю порталу «Децентралізація» розповів Ігор Катерняк, експерт проєкту UCORD, який безпосередньо працює з учасниками тренінгу та супроводжує їх у процесі опанування КРОКУС.

 

 

ФІЛОСОФІЯ ТА ПРИЗНАЧЕННЯ

Чому платформа отримала назву КРОКУС? Що символізує ця назва?

Знаєте, коли ми шукали назву, хотілося знайти слово, яке б символізувало водночас життєву силу і здатність прориватися крізь будь-які перешкоди. Крокус — це перша весняна квітка. Вона пробивається крізь сніг, коли здається, що земля ще замерзла і нічого не може рости. Ось так само ідеї громад часто «примерзають» до бюрократичного ґрунту, до браку знань чи ресурсів. Але варто з'явитися першому промінцю — і вони проростають.

Для нас КРОКУС — це символ початку нового циклу. Від ідеї — до проєкту. Від проєкту — до розвитку. І водночас це гра слів: «крок» до розвитку, «крок» у майбутнє. Ми хочемо, щоб кожен користувач платформи зробив цей крок упевнено.

Чому важливо мислити не окремими проєктами, а портфелями, і як платформа цьому сприяє?

Уявіть, що ви будуєте будинок. Можна щодня купувати по одній цеглині і складати їх у стосик — це будуть окремі проєкти. Але будинку не буде, бо немає плану, немає розуміння, скільки цегли потрібно на фундамент, а скільки — на стіни.

Так само і з регіональним розвитком. Коли громада подає один проєкт на ремонт школи, другий — на закупівлю автобуса, третій — на освітлення вулиць, але вони не пов'язані між собою, це не дасть системного ефекту. Портфельний підхід — це коли ми розуміємо: ось ці п'ять проєктів разом вирішують проблему транспортної доступності, а ці три — створюють нові робочі місця.

Платформа КРОКУС якраз і вчить бачити ці зв'язки. Вона не дозволяє працювати «в сліпу». ШІ-асистент постійно питає: а як ваш проєкт співвідноситься зі стратегією регіону? Чи не дублює він сусідні ініціативи? Чи є синергія? І поступово з окремих цеглин вибудовується цілісна конструкція.

До речі, проєкт UCORD — єдиний в Україні, що надає саме комплексну підтримку АРР і реформі регіонального розвитку. І КРОКУС — один із ключових інструментів цієї підтримки. Ми не просто вчимо писати проєкти, ми вчимо мислити системно.

 

 

УНІКАЛЬНІСТЬ ТА ІННОВАЦІЇ

Чим ШІ-асистент і ШІ-фасилітатор Eos відрізняються від звичайних чат-ботів?

О, це важливе питання. Уявіть, що ви прийшли до лікаря. Чат-бот — це як автомат у коридорі, який видає довідку: «Ваша температура 38, прийміть парацетамол». А ШІ-асистент у КРОКУС — це досвідчений лікар, який розпитує: де болить, коли почалося, що ви їли, чи був стрес, які хронічні хвороби.

Eos не пише проєкт «замість» людини. Він ставить запитання. Іноді незручні, іноді несподівані. Він каже: «Ви описали проблему, але чи справді це проблема, чи це наслідок іншої проблеми?» Або: «Ви плануєте досягти такого результату, а чи достатньо у вас ресурсів? А чи подумали про ризики?»

ШІ не вміє відчувати контекст громади, не знає місцевих особливостей. Але він чудово знає логіку проєктного менеджменту і не дозволяє користувачеві «зрізати кути». Він як суворий, але доброзичливий методолог.

Що таке «Майстерня» з підходом MindMap? Чому обрали саме таку структуру?

Тому що людський мозок так влаштований: ми краще розуміємо картинки, ніж тексти. Коли ви бачите звичайну анкету з 50 полями — це викликає паніку. А коли ви бачите мапу, де від центру (вашої ідеї) розходяться гілки: проблема, ціль, завдання, ресурси, результат — це заспокоює і структурує.

«Майстерня» — це простір, де ідея вирощується. Ми не просто збираємо інформацію, ми вибудовуємо зв'язки. Ось чому MindMap: він дозволяє бачити цілісну картину і водночас не загубити деталі. Це як подивитися на ліс із висоти пташиного польоту — і водночас розгледіти кожне дерево.

 

 

ПРАКТИЧНЕ ЗАСТОСУВАННЯ

Які типові помилки в проєктних концепціях ви бачите найчастіше?

О, їх не так багато, але вони повторюються з року в рік. Перше — плутанина між проблемою і засобом її вирішення. Наприклад, пишуть: «проблема — відсутність сміттєвоза». А насправді проблема — це антисанітарія, загроза здоров'ю, забруднення довкілля. Сміттєвоз — це рішення.

Друге — нерозуміння цільової аудиторії. Пишуть «для громади», але громада — це 10 тисяч людей з різними потребами. Для кого саме? Для школярів? Для пенсіонерів? Для підприємців?

Третє — завищені очікування. Обіцяють за рік побудувати те, що будується п'ять років, або досягти результатів, які об'єктивно неможливі.

КРОКУС допомагає уникати цього завдяки постійним запитанням ШІ-асистента і структурі MindMap. Ти не можеш перейти до наступного кроку, поки не відповів на ключові питання попереднього. Це дисциплінує.

І це особливо важливо в контексті завдання UCORD — підвищити спроможність АРР розробляти інвестиційно-інтенсивні проєкти відповідно до регіональних планів відновлення. Бо донори, особливо міжнародні, дуже прискіпливо перевіряють логіку.

Fast Track — для кого це? Чи не втрачається якість через швидкість?

Fast Track — це для тих, у кого є іскра, але немає часу вирощувати вогонь довго. Для людей, які вже мають досвід, які розуміють контекст, але хочуть швидко отримати каркас, «рибу» концепції.

Eos у режимі Fast Track працює як фасилітатор на мозковому штурмі. Він ставить питання, отримує відповіді і за 15-20 хвилин формує ескіз. Але це саме ескіз, а не готова концепція. Далі обов'язково треба йти в «Майстерню», доопрацьовувати, заглиблюватися.

Тому якість не втрачається, якщо розуміти: Fast Track — це старт, а не фініш. Ми не обіцяємо «готовий проєкт за 20 хвилин», ми обіцяємо «першу версію, з якою вже можна працювати».

 

 

ВПРОВАДЖЕННЯ ТА МАЙБУТНЄ

Наскільки важливе взаємооцінювання? Чи не буде суб'єктивізму?    

Взаємооцінювання — це про спільноту. Професійну спільноту, де люди бачать проєкти один одного, коментують, радяться. Це створює ефект, якого не дасть жоден ШІ: живе експертне середовище.

Ризик суб'єктивізму, звісно, є. Але ми його мінімізуємо кількома способами. По-перше, оцінювання анонімне. По-друге, є чіткі критерії, за якими треба оцінювати. По-третє, одна концепція отримує кілька оцінок, і виводиться середнє.

Але головне — це формування культури. Коли люди розуміють, що якісний зворотний зв'язок допомагає і тому, кого оцінюють, і тому, хто оцінює (бо він вчиться на чужих помилках), — рівень об'єктивності зростає.

UCORD прагне перетворити АРР на спроможні інституції — драйверів відновлення регіонів. І створення такої професійної спільноти, де люди не конкурують, а співпрацюють, — важлива частина цього процесу.

Якою ви бачите еволюцію КРОКУС за 5 років?

Я бачу КРОКУС не просто навчальною платформою, а повноцінною екосистемою управління регіональними портфелями проєктів. Уявіть: громада генерує ідею, АРР допомагає її структурувати в КРОКУС, далі проєкт проходить ШІ-оцінювання і взаємооцінювання, отримує рекомендації, доопрацьовується, потрапляє до регіонального портфеля — і вже звідти його бачать потенційні інвестори, донори, державні програми.

Це амбітно, але реально. Ми хочемо інтегрувати КРОКУС з іншими системами — з DREAM, з регіональними стратегіями, з платформами відкритих даних. Щоб проєкт жив не в паперовій теці, а в цифровому просторі, де видно кожен етап його розвитку.

Перша фаза UCORD триває до листопада 2026 року, але загалом проєкт розрахований на 12 років. Це довгий шлях, і КРОКУС еволюціонуватиме разом із потребами регіонів.

Три ознаки ідеального проєкту, створеного в КРОКУС?

Перше — логіка. Від проблеми до рішення, від рішення до результату — все пов'язано, немає розривів, усе відповідає на питання «чому?» і «для чого?».

Друге — вимірюваність. Ідеальний проєкт має чіткі, реалістичні, зрозумілі показники. Не «покращити якість життя», а «створити 30 нових робочих місць» або «забезпечити чистою водою 5 тисяч мешканців».

Третє — інтегрованість у контекст. Ідеальний проєкт не існує сам по собі. Він — частина стратегії громади, він враховує інші проєкти, він не дублює, а доповнює. Він — цеглина в загальній конструкції регіонального розвитку.

Коли ці три ознаки є, проєкт має шанс на життя. І на фінансування.

 

 

Ви говорите про КРОКУС із великим натхненням, але, напевно, як і будь-який складний інструмент, платформа ще має «огріхи», які потребують доопрацювання. Наскільки важливо для вас, що саме зараз, під час цього тренінгу, Агенції регіонального розвитку як перші користувачі виявляють ці недоліки?

Абсолютно чесно: ми створювали КРОКУС не в лабораторії, не в «ідеальних умовах». Ми створювали його для реальних людей із реальними завданнями. І тому для нас кожен такий тренінг — це не просто навчання, це найкраще тестування.

Розумієте, можна сто разів перевірити програму власними руками, але поки нею не почне користуватися людина з іншим досвідом, іншими очікуваннями, іншим способом мислення — ти не побачиш усіх «підводних каменів». Хтось натисне не туди, щось не зрозуміє, десь інтерфейс «зависне» або підказка виявиться незрозумілою.

І це — найцінніше. Тому що ми можемо це виправити зараз, поки платформа ще гнучка, поки ми можемо швидко реагувати.

Тому наша постійна комунікація з АРР під час тренінгу — це не просто ввічливість, це робочий процес. Ми свідомо кажемо учасникам: «Будьте чесними з нами. Якщо щось не працює, якщо щось дратує, якщо щось незрозуміло — кажіть одразу. Не терпіть, не думайте, що "так і треба". Ми тут для того, щоб зробити КРОКУС зручним і корисним саме для вас».

І знаєте, що тішить? Учасники чують це. Вони не мовчать, вони сигналізують. І вже за перший день ми отримали кілька дуже слушних зауважень — від дрібних технічних нюансів до змістовних пропозицій, як покращити логіку деяких блоків. Усе це піде в роботу.

Тому так, КРОКУС — живий організм. Він росте і розвивається разом із користувачами. І те, що АРР стали його першими користувачами, — це для нас велика відповідальність і великий шанс зробити інструмент справді якісним.